Sinds medio maart hebben minstens 147 miljoen passagiers in Europa te maken gehad met een geannuleerde vlucht - slechts een zeer klein deel van deze passagiers heeft een terugbetaling van de ticketkosten ontvangen. Uit data van Vlucht-Vertraagd.nl blijkt dat KLM haar klanten momenteel meer dan 3 miljard euro is verschuldigd aan terugbetalingen van tickets voor vluchten die wegens het coronavirus zijn geannuleerd.
