Diende vorig jaar september vijf claims van één reis in en de laatste moet nog steeds uitbetaald worden! Word zeer slecht op de hoogte gehouden en heb niet het gevoel dat ze er hard aan werken om het geld van de laatste claim uit te kunnen keren.

Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van vlucht vertraagd. Duidelijk,snel en professioneel. Daar heb je tenminste wat aan.

Vlucht vertraagd, Bedankt . 2 jaar na onze reis naar Rhodos zijn jullie erin geslaagd om toch een vergoeding los te weken bij de Griekse luchtvaart maatschappij. We hebben 34 uur vastgezeten op zaventem. Ik ben zeer tevreden over de communicatie, afhandeling en het uiteindelijke resultaat. Doe zo verder .....

Wegens de overboeking beleid van Easy Jet werd ik geweigerd voor de geboekte vlucht. Ik kreeg de opties om het betaalde bedrag volledig terug te krijgen of de vlucht op de volgende dag te nemen. Uiteraard koos ik voor het laatstgenoemde. Jammer genoeg werd de schade aan kosten die is ontstaan door deze vertraging niet gedekt. Dus toch maar Vlucht-Vertraagd ingeschakeld om de schade te claimen. Dankzij Vlucht-Vertraagd toch een vergoeding kunnen krijgen. Binnen 1 maand mijn vergoeding ontvangen. Snelle afhandeling en duidelijke communicatie, helemaal top!

Wij zijn in juli 2016 naar Spanje geweest maar hadden op Schiphol een vertraging van een hele dag. Ik heb toen Vlucht-Vertraging ingeschakeld met een zeer goed resultaat. We hebben geld teruggekregen die in eerste instantie door TUI werd geweigerd omdat het volgens hun een on verziende vertraging was. Maar nu toch geld terug gekregen. Hartelijk dank voor de goede en snelle afhandeling. Ik heb andere ook al op deze site geattendeerd.

Mijn vrouw en ik hadden meer als 24 uur vertraging met Jet Air Fly vanuit Miami naar Brussel, dit veroorzaakte wel een enorme overlast naar werkgever ,honden opvang, taxi service die al besteld was voor onze terugvlucht etc, ik kan niet klagen over de uitstekende service van Jetairfly op de vlucht, wel over het gebrek aan informatie en geen aanspreekpunt of verantwoordelijke op de luchthaven, wij moesten zelf uitzoeken hoe en wanneer, daarmee deden we ook een beroep op vlucht vertraagd en dankzij hun uitstekende hulp kregen we elk 600 euro terug van Jetairfly. Vlucht-vertraagd hield contact via mail en heeft alles perfect opgevolgd. Nog eens bedankt voor jullie professionele hulp !

Na bijna 2 jaar is mijn claim uitgekeerd,had de moed al verloren maar het team van Vlucht-Vertraagd dus niet! Respect voor het doorzettigsvermogen van jullie! Gefeliciteerd allemaal !! Hartelijk dank voor alle moeite!! Ed Mulder.

Ondanks dat de vliegtuigmaatschappij een prima alternatief bood voor de gemiste aansluiting van Parijs naar Singapore hebben we dankzij Vlucht-vertraagd de maximale vergoeding gekregen! Heel erg bedankt voor de service!

Voor de tweede keer vlucht vertraagd ingeschakeld en met succes. Deze keer is het heel vlug afgehandeld. chappoo!!

In februari gestrand op Praag door easy jet. Pas een dag later terug waardoor ik mijn bedrijf een halve dag later pas weer kon openen. Dankzij vlucht vertraagd zijn we toch uit de kosten gekomen. Hiervoor bedankt!!!

In maart vlogen wij met Air Europa van Madrid naar Sao Paulo. In Madrid aangekomen was er veel verwarring en consternatie want de geplande gate was dicht en de balie van Air Europa hielp ons eerst ook niet veel verder. Na een uur of wat bleek dat het hele vliegtuig er niet was (!!) en de vlucht niet doorging. Wij moesten naar een hotel (zoeken naar de bussen op het vliegveld) en het hotel kon om 02.00 uur 's-nachts de horde gasten niet aan. VLUCHT-VERTRAAGD heeft ons uitstekend geholpen en ons zonder veel juridische omhaal (wij zijn leken op dat gebied) de hete kastanjes voor ons uit het vuur gehaald. TOPKLASSE! Wij zullen iedereen VLUCHT-VERTRAAGD aanbevelen!

Alles top geregeld en snel. Bij een volgende vertraging (hoop natuurlijk van niet) regelen we de claim weer via Vlucht Vertraagd.

Na vertraging op de tussenvlucht Madrid, misten wij onze aansluitingsvlucht naar Puerto Rico. Na een overnachting in de buitenwijken van Madrid vlogen wij de volgende dag weer verder. ruim 1 dag later aan op bestemming en de eerste nacht hotelkosten (die niet refundable) was hebben wij bij thuiskomst vlucht-vertraagd ingeschakeld. nu 1 jaar later en vele claims afgewezen door Air Europa heeft vlucht-vertraagd team het toch zeer netjes voor elkaar gekregen. top gedaan!!!

5 uur vertraging gehad bij mijn vakantie naar Turkije in de zomer van 2015 en ruim een half jaar later het maximale uitkeerbare bedrag voor deze vertraging ontvangen. Duurt dus wel even (ligt vooral aan de lange reactietijd van de vliegtuigmaatschappij) maar ze nemen wel al je ergernis en moeite uit handen!

Na een vertraging in Portugal konden wij s'avonds niet meer landen in Eindhoven en moesten doorvliegen naar Amsterdam en van daaruit naar Eindhoven met de bus. Vluchtvertraagd ingeschakeld en claim werd bijzonder snel toegekend. Perfecte afwikkeling van Vluchtvertraagd!!

Voor de vertraging van onze vlucht vanuit Pisa met Ryanair naar Dusseldorp heeft Vlucht Vertraagd goed werk verricht. De vlucht was minder dan 3 uur vertraagd maar omdat de terugreis via Keulen ging was de aankomstvertraging 4,5 uur. Andere instanties gaven aan dat dit geen resultaat zou hebben maar Vlucht Vertraagd heeft de juiste weg bewandeld en met de juiste argumentatie de compensatie voor ons geregeld. Hartelijk dank!

Fantastische service en dienstverlening!! Altijd behulpzaam en direct contact. Ondanks dat het proces 3 jaar heeft geduurd ben ik altijd correct op de hoogte gehouden. Ik ben uit principe een proces begonnen omdat TAP mijn onhaalbare vlucht meerdere malen per week verkocht, waardoor er standaard mensen een vertraging van 8 uur hadden op Lissabon. Hopelijk doen ze dat niet meer en mijn lange adem heeft zich uiteindelijk letterlijk uitbetaald. Zonder vlucht vertraagd was mij dit niet gelukt, en zoals gezegd ook nog met fantastische service!!! Heel hartelijk dank en ik zeg het voort! Vriendelijke groet, Diane de Bueger

Op 28 april 2016 gingen wij met het gezin op reis naar Barcelona. Helaas was onze vlucht bij Vueling overboekt en wij werden geweigerd. We zijn daarop doorgeboekt naar een volgende vlucht. Het vervelende was dat we daardoor met 2 jongere kinderen pas om 2.00u 's nachts aankwamen in het hotel.Nog een beetje onveilige situatie ook, dank zij Vueling. We hebben begrip voor overmacht maar deze situatie werd bewust gecreëerd en daarom via Vlucht-vertraagd een claim ingediend. Zij hebben de expertise en een prachtig geautomatiseerd systeem en onze belangen goed behartigd. De claim werd door Vueling snel gehonoreerd - dat dan weer wel - en de vergoeding gaan we half juni al ontvangen. Echt goed gedaan Vlucht-vertraagd team! en hartelijk bedankt daarvoor.

Vanwege een vertraging, het vliegtuig lekte brandstof, van de vlucht naar Mallorca heb ik Vlucht-Vertraagd ingeschakeld om te bezien of er mogelijkheden waren om een compensatie te ontvangen. Ik bleek inderdaad daar recht op te hebben en ze hebben alles netjes voor me geregeld. Complimenten daarvoor.

Vlucht Vertraagd ingeschakeld na een vertraging van 5 uur. Wat een service! Vlucht Vertraagd regels alles voor je, houd je van alles op de hoogte en reageert binnen 24 uur op vragen. Ze hebben er voor gezorgd dat we onze vergoeding kregen waar we recht op hadden. Zeker een aanrader om Vlucht Vertraagd in te schakelen!