Ervaringen van klanten

9.2 uit 10

2854 Ervaringen van klanten

professioneel en dus kundig

Onze ervaringen zijn exact gelijk aan dhr. Richard van Geelen....(citaat): "Wij hebben net de toezegging gekregen dat het compensatiebedrag zal worden overgemaakt. Ik ben heel erg tevreden over jullie werkwijze en vooral de updates die we krijgen via de mail zijn top. Ik had deze compensatie nooit zelf kunnen regelen als ik zie hoeveel werk jullie er mee hebben en de brieven die jullie gestuurd hebben. Daarom vind ik het ook niet meer dan redelijk dat 25% van de compensatie bij jullie blijft. Bij een. Volgende vertraging zal ik jullie zeker weer inschakelen."

Alleen maar lof! snellen en correcte afwerking van mijn claim!

Positief
ik had eerste zelf geclaimd, maar toen op internet gesurfd en dit bedrijf tegengekomen. Enkele recensies gelezen en toen in zee gegaan met vlucht-vertraagd.be. alles indienen ging goed en gemakkelijk en het resultaat is boven verwachting. Ik had me ingesteld op veel maanden wachten, maar na 2 maanden is de claim toegewezen. We hadden de claim ook goed kunnen onderbouwen. We zijn zeer tevreden en zullen bij een volgende gelegenheid weer met vlucht-vertraagd.be in zee gaan. Alhoewel ik hoop dat dit niet meer zal gebeuren!!!
Negatief
geen kunnen vinden. Perfect

Positief
Vlotte en duidelijke communicatie

Positief
Netjes afgehandeld en correspondentie heel duidelijk!